Kişisel Verilerin Korunması

Bu bilgilerin sorumlusu, oturduğunuz sitenin yönetimidir. Yönetimin resmi unvanı ve adresi, giriş yaptıktan sonra bu sayfada görünür; dilerseniz yöneticinizden de öğrenebilirsiniz.

AOYS ise site yönetiminin kullandığı yazılımdır. Bilgilerinizi site yönetiminin talimatıyla işler, kendi başına bir amaç için kullanmaz.

Adınız, telefonunuz, e-posta adresiniz ve varsa tebligat adresiniz. Hangi dairede oturduğunuz ve o daireyle bağınızın ne olduğu — malik misiniz, kiracı mısınız, oturan mısınız. Dairenize tahakkuk eden aidat ve diğer kalemler, yaptığınız ödemeler ve bunlardan çıkan güncel bakiyeniz.

Bunlara ek olarak, uygulamayı kullanırken kendiniz oluşturduğunuz kayıtlar: gönderdiğiniz arıza bildirimleri ve önerileriniz, bilgi güncelleme talepleriniz ve bu taleplere verilen cevaplar. Giriş yapabilmeniz için şifreniz de saklanır — ama okunabilir hâlde değil, geri çevrilemeyecek şekilde şifrelenmiş olarak. Yani şifrenizi biz de göremeyiz.

Bu başlığı özellikle koyduk, çünkü çoğu zaman merak edilen şey ne tutulduğu değil, neyin tutulmadığıdır.

Sizden T.C. kimlik numaranız istenmez ve saklanmaz. Doğum tarihiniz, cinsiyetiniz ya da yaşınız gibi bilgileri hiç sormayız. Sağlık, inanç, üyelik gibi özel nitelikli hiçbir bilginiz işlenmez.

Uygulama üzerinden ödeme alınmaz; aidatınızı kendi bankanızdan sitenin hesabına gönderirsiniz. Bu yüzden sistemde hiçbir kart ya da hesap bilginiz bulunmaz.

Sizi izlemeyiz. Hangi sayfaya baktığınız, ne kadar kaldığınız kaydedilmez; reklam ya da ölçüm çerezi kullanılmaz; başka şirketlerin izleme araçları yerleştirilmemiştir. Size reklam, kampanya ya da bülten e-postası veya SMS'i gönderilmez, çünkü böyle bir liste hiç tutulmuyor.

Bir apartman ya da sitenin yönetilebilmesi için bu bilgiler gerekiyor. Aidatın kime tahakkuk edeceği, kimin ne ödediği ve kasada ne kaldığı, Kat Mülkiyeti Kanunu'nun yöneticiye yüklediği hesap verme yükümlülüğünün konusudur. Arızayı kimin bildirdiğini bilmeden geri dönüş yapılamaz. Kurul kararlarının ve duyuruların maliklere ulaşması gerekir.

Kısacası bu bilgileri, size hizmet verebilmek ve mevzuatın yöneticiden istediklerini yerine getirebilmek için tutuyoruz. Bu amaçların dışında bir kullanım yok.

Uygulamada girmeniz zorunlu olmayan birkaç alan var. Hiçbirini doldurmasanız da uygulamanın tek bir özelliği kapanmaz.

Acil durum kişisi bunların başında geliyor. Buraya yazacağınız kişi uygulamanın kullanıcısı değil; bilgisini paylaşıp paylaşmamak tamamen sizin kararınız. Paylaşmayı seçerseniz, o kişiye önceden haber vermenizi öneririz.

Araç bilgileriniz de öyle. Plakanızı ve aracınızın bilgilerini bildirmek, otoparkta bir sorun olduğunda size ulaşılabilmesi içindir; bildirmek isteğe bağlıdır.

Arıza fotoğrafı eklemek zorunda değilsiniz. Eklerseniz, karede başka kişilerin bulunmamasına dikkat edin — başkasının görüntüsü de kişisel veridir ve fotoğrafı çeken olarak o konudaki sorumluluk size aittir.

Hizmet değerlendirme yorumu yazmak da isteğe bağlı. Yorumunuzda adınız diğer sakinlere gösterilmez; kendinizi belli edecek bir şey yazıp yazmamak size kalmış.

Aidatınız, bakiyeniz ve bildirimleriniz site yönetimine görünür. Denetçi de mevzuat gereği defteri inceleyebilir, ancak denetçi ekranı yalnızca görüntülemeye açıktır; oradan hiçbir kayıt değiştirilemez.

Diğer sakinler sizin borcunuzu göremez. Site Hesabı ekranı yalnızca sitenin toplam gelirini, giderini ve kasasını gösterir; kimsenin adı ya da dairesi geçmez.

Uygulamanın çalışabilmesi için birtakım teknik hizmetlerden yararlanıyoruz: bilgilerin saklandığı veritabanı, uygulamanın çalıştığı sunucular, dosyaların tutulduğu alan ve yedeklerin e-posta ile iletilmesi. Bu hizmetleri veren şirketlerin bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunuyor; bu aktarım kanunun aradığı şartlara uygun olarak yapılır. Bunların dışında bilgileriniz kimseyle paylaşılmaz ve hiçbir şekilde satılmaz.

Daireden çıktığınızda ve sitedeki başka bir bağınız kalmadığında, size ulaşmak için tuttuğumuz bilgiler silinir: telefonunuz, e-posta adresiniz, tebligat notunuz ve varsa acil durumda aranacak kişinin bilgileri. Araç kaydınız da kapatılır. Bunları tutmamızın sebebi siz oradayken size ulaşabilmekti; ayrıldığınızda o sebep ortadan kalkıyor.

Adınız ile hangi dairede, hangi tarihler arasında oturduğunuz ve o döneme ait aidat, ödeme ve bakiye kayıtları silinmez. Bunlar sitenin resmi defterinin bir parçası; yönetimin hesap verme yükümlülüğü ve olası bir uyuşmazlık için saklanması gerekiyor. Bu kayıtlar ayrılışınızdan itibaren beş yıl saklanır, sürenin sonunda silinir.

Yani ayrıldıktan sonra sistemde kalan şey defterdeki kaydınızdır, size ulaşılabilecek bilgiler değil.

Hangi bilgilerinizin tutulduğunu, ne amaçla kullanıldığını ve kimlere aktarıldığını öğrenebilirsiniz. Eksik ya da yanlış bir bilgi varsa düzeltilmesini, şartları oluştuysa silinmesini isteyebilirsiniz. Taleplerinizi site yönetimine yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak cevaplanır.

Telefon ve e-posta bilgilerinizi zaten uygulamadan kendiniz güncelleyebilirsiniz: Dairem ekranından değişiklik talebi oluşturursunuz, yönetici onayladığında işlenir.